Domande frequenti
Come posso unirmi alla comunità Swappiamo?
Puoi iscriverti solo se ricevi il link di invito via e-mail o WhatsApp o qualsiasi altra chat da parte di un membro della Community Swappiamo.
Quanto costa entrare in Swappiamo?
Swappiamo è totalmente gratuito. Non ci sono dei costi di iscrizione.
Sono libero di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento?
Sì, un membro può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
Come avviene uno scambio?
Se si desidera scambiare un prodotto o un servizio basta inviare una richiesta al membro che ha pubblicato l’annuncio tramite chat privata. Vedi maggiori dettagli nei nostri video tutorial. Come avviene lo scambio di prodotti
Come avviene lo scambio di servizi https://youtu.be/j47od3PCApE
Chi paga le spese di spedizione?
Nel caso di scambio di prodotti i membri concordano via chat come gli articoli dovranno essere spediti. Di norma chi riceve il prodotto paga le spese di spedizione.
Se ho aggiunto un annuncio ma decido di cancellarlo, posso farlo in qualsiasi momento?
Sì, è possibile disattivare un annuncio in qualsiasi momento.
La richiesta di scambio e' vincolante, ovvero sono costretto ad accettare lo scambio?
No, la richiesta non e' vincolante, puoi accettarla o rifiutarla.
Posso inserire un numero illimitato di annunci?
Sì, puoi.
Chi devo contattare se il prodotto non mi soddisfa?
Puoi contattare il venditore. Swappiamo non si assume la responsabilità della qualità dei beni e dei servizi offerti. Ricordate, se l’oggetto scambiato non ti soddisfa o qualcosa non ha funzionato durante lo scambio puoi sempre inviare una e-mail a [email protected]
Ci fidiamo dei nostri membri e vogliamo costruire una comunità sana.
Swappiamo fornisce un'assicurazione?
Non forniamo l'assicurazione sugli scambi.
In quali paesi operi?
Attualmente operiamo solo in Italia. Soprattutto in Lazio e Lombardia
Fornite servizi di spedizione?
No, perché in questo momento la maggior parte dei nostri scambi avvengono all'interno delle comunità locali. Man mano che il numero di articoli spediti aumentera', rivedremo la nostra politica di spedizione. Per maggiori dettagli vai al nostro tutorial 'come funzionano le spedizioni'.
